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未来的发展趋势是一切触手可及。比如去餐馆吃饭，扫一扫二维码就可以看菜单、点菜、付款；到公交站台，扫一扫二维码就知道有哪些公交，什么时候到站；到科技馆、博物馆，扫一扫就可以看到当前展品的介绍和使用方式；到火车站汽车站扫一扫就可以买票。
手机由一个单纯打电话的设备变成一个移动电脑。手机一直处于开机状态，随身携带、随时可用，越来越多的人更愿意使用手机。原本使用网站提供服务的企业纷纷转战移动领域，推出自己的APP。
PC时代键盘输入便捷、显示屏幕大，可以很方便输入网址、搜索，从一个网站进入另一个网站。
而手机的特点是屏幕较小、输入速度较慢，所以显示的内容要尽量简洁、尽量少输入，多用触摸操作。大家更不愿意打开浏览器搜索，并且由于显示的区域更小，也更难找到想要的内容。由于APP需要下载安装，之前大家一天可能会访问30个网站，但现在不会愿意下载并打开30个APP，也可能不会愿意为了访问一个企业的服务而专门下载它的APP。对于有些企业来说，移动互联网时代比PC时代更困难。
这时候微信推出了公众号。由于微信的巨大用户群，几乎是每个手机必备的软件，对于很多企业来说，做微信公众号比做APP和网站的效果更好。这也是微信公众号这么火的原因。
不会打扰用户，小程序不能推送消息。公众号是基于订阅和推送的关系，有可能打扰到用户。小程序和PC时代的网站有些类似，网站不会推送消息，只有你需要的时候才会去访问它，你不需要他的时候不会被它打扰。
着力于一切触手可及，小程序的推荐入口就是扫码，也可以看做是线下入口。小程序严格限制搜索功能，必须要输入完整名称才能收到，其实就是鼓励大家通过扫码进入。